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“Somos especialistas
en la gestión e intermediación en la compra
y venta de oficinas de farmacia”
Raúl García Director Ejecutivo de Farmavend
Farmavend fue constituida hace apenas un año
por un equipo de profesionales de gran cualificación
y amplia experiencia en el sector, ofreciendo un servicio
de calidad y a medida. En la siguiente entrevista, su
Director Ejecutivo, Raúl García, nos explica
algunas de las claves principales de la compañía.
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¿Qué
actividad desarrollan?
Somos especialistas en la gestión e intermediación
en la compra y venta de oficinas de farmacia, brindando
servicios integrales y de asesoramiento al farmacéutico.
¿Qué servicios dan a sus clientes?
Preparamos planes de negocio para todas nuestras farmacias
en venta, teniendo en cuenta la zona, facturación,
clientela, competencia, etc., asegurando de esta forma
y en la medida de lo posible la gran inversión
a realizar y su posterior reembolso. Realizamos estudios
de viabilidad económica que permiten conocer
las posibilidades personales de financiación,
así como la búsqueda y asesoramiento para
ésta. Si pensamos que el precio medio de una
oficina de farmacia ronda el millón de euros,
es algo a tener muy en cuenta.
¿Qué ventajas ofrecen respecto
a sus competidores?
Tenemos muy en cuenta al cliente, se estudian sus necesidades,
creándose planes a medida. Por ejemplo, para
los farmacéuticos que desean cambiar su oficina
de farmacia, se ha creado un servicio que permite condicionar
la venta, asegurándola primero y paralizándola
hasta encontrar la que desea comprar, impidiendo de
esta forma que permanezca largos periodos de tiempo
sin realizar su actividad profesional y sin obtener
beneficios.
¿Qué tipos de estrategias siguen
para fidelizar a sus clientes?
Calidad en el servicio, trato personal y seguimiento
constante, aun después de haber realizado la
operación. Siempre es gratificante tener alguien
a quien acudir en caso de necesidad. Además,
ofrecemos descuentos en comisiones y viajes regalo.
¿Invierten en I+D?
Sí, consideramos fundamental la inversión
en nuevas tecnologías y sobre todo el enorme
potencial que nos brinda Internet, tanto como fuente
de información como medio de comunicación
e interacción. Creemos necesaria la pronta adaptación
al acelerado desarrollo que está sufriendo la
red en todos los ámbitos y, por ello, pretendemos
hacer extensible su uso dentro del sector farmacéutico
con todos nuestros próximos proyectos.
¿En qué consisten estos proyectos
futuros?
A partir del día 1 de Abril nace PHARMAGESTION.COM,
una nueva publicación online donde se abordará
un tema tan crucial como es la gestión de la
oficina de farmacia, lugar donde se debe compatibilizar
el concepto de paciente con el de cliente y el de servicio
con el de empresa, posicionándose la gestión
farmacéutica como fundamento para una buena intervención
en un centro de salud y, a la vez, de negocio. Me gustaría
lanzar desde aquí una invitación a todos
los farmacéuticos interesados para que se suscriban
de forma totalmente gratuita, y conocer así de
primera mano el contenido de dicha publicación
y beneficiarse de todas sus ventajas. Además,
si se suscriben desde www.pharmagestion.com participarán
en el sorteo de un fin de semana de ensueño en
el Hotel doña Brigida golf-spa.
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