¿Cómo
surge La Roche-Posay y cuándo llega a España?
Como laboratorio, La Roche-Posay existe hace treinta
años. Se fundó en un pueblo de Francia,
que lleva su mismo nombre, donde existe un agua termal
con virtudes terapéuticas. A España llegó
hace diez años.
¿Cómo han evolucionado vuestros
productos?
Todos están basados en el agua termal de La Roche-Posay,
cuyos efectos en la piel han quedado demostrados científicamente.
Su composición no se puede copiar, es única.
Su especial grado de Selenio no se encuentra en ninguna
otra agua termal y es lo que le hace que tenga estas
propiedades reparadoras, calmantes, cicatrizantes y
antirradicales libres para la piel.
A partir de ella, hemos lanzado toda una gama de productos
que incluye desde líneas hidratantes para pieles
sensibles, para el envejecimiento cutáneo o manchas,
hasta tratamientos corporales y capilares. Asimismo,
la línea Anthelios de protectores solares ha
sido la que nos ha ayudado a introducirnos en España.
¿Cómo introducen sus productos
en el mercado?
La Roche-Posay utiliza principalmente dos vías
para su distribución. Por un lado, la recomendación
de los dermatólogos y, por otro, el consejo farmacéutico.
Cada vez que lanzamos un producto, realizamos una serie
de estudios clínicos que demuestran su eficacia.
Somos, por tanto, una marca muy ligada a la salud. Nuestros
delegados explican en las visitas médicas y farmacéuticas
las propiedades de nuestros productos, sirviéndose
de estos estudios clínicos, como si de un medicamento
se tratara.
Por ejemplo, realizamos ensayos ciegos para evitar el
efecto placebo de la gente y demostrar la eficacia del
principio activo. Hacemos también medidas biofísicas
con instrumentación para medir ciertos parámetros.
Mediante biopsias, con muestras de zonas donde ponemos
el producto y donde no, constatamos su eficacia en la
piel.
¿Qué tipo de clientes tiene La
Roche-Posay?
Hoy por hoy, La Roche-Posay ha diversificado sus productos
y llegamos a todo tipo de consumidor pero en especial
a aquel que busca siempre lo mejor o lo especial. Antes,
nuestro canal de distribución más importante
era la prescripción médica. Ahora, nos
involucramos también con la farmacia. Tenemos
una tasa de fidelidad muy alta ya que nuestros productos
no sólo vienen aconsejados por profesionales
sino que además resultan efectivos y eso hace
que por el boca a boca se intensifique la confianza
del consumidor. El que prueba La Roche-Posay, no cambia.
Esto para las farmacias es muy rentable porque a la
larga es una marca que se vende.
La idea es unir la eficacia dermatológica al
placer. Cuidamos mucho las texturas de nuestros productos
para que resulten agradables al consumidor. En definitiva,
los productos La Roche-Posay están dirigidos
a gente exigente que busca lo mejor para su piel. Cualquier
persona los puede utilizar sin miedo a ningún
tipo de riesgo.
¿Qué actividades específicas
realizáis en las farmacias?
Tenemos una red de visitadores farmacéuticos,
que también llevan a cabo una tarea de formación
relativa a nuestros productos. Disponemos, asimismo,
de un departamento técnico que proporciona una
formación específica fuera de farmacia,
en aulas. Además del delegado de visitas, otro
grupo de formadores in situ realiza tareas de formación
puntuales. Todo, para que el farmacéutico conozca
a fondo nuestros productos y pueda aconsejarlos convenientemente.
¿Cuál es vuestro producto estrella?
Anthelios Fluido Extremo es el que más éxito
tiene. Se trata de un protector solar innovador ya que
tiene un factor de protección 60, que es el más
alto que existe. Su textura es muy fluida y no tiene
un efecto graso, que es lo más importante en
un producto de este tipo. Gracias a él hemos
recibido este año los cuatro premios de Belleza
más prestigiosos: Premio Telva, Premio Vogue,
Premio Man y Premio a la Excelencia Marie Claire, éste
último dirigido a toda la marca.
Productos La Roche-Posay
1. Hydraphase: Hidratantes de efecto prolongado
- Limpiadoras y desmaquilladoras
- Tónicos de agua
- Hidratantes
- Mascarillas
- Contorno de ojos
2. Rosaliac: Hidratantes perfeccionador anti-rojeces
3. Effaclar: Tratamiento para pieles grasas con imperfecciones
- Agua desmaquilladora
- Gel espumante
- Correctores y exfoliantes
- Hidratantes para exceso de sebo
- Tratamientos para la Dermatitis Seborreica
4. Toleriane: Programa para pieles sensibles
- Limpiadoras y desmaquilladoras
- Desmaquilladoras de ojos
- Agua calmante termal
- Protectores para rostro y cuerpo
5. Active C: Correctores de las arrugas
6. Mela-D: Tratamientos diarios despigmentantes
7. Lipikar: Programa corporal relipidizante y calmante
8. Avenamit: Tratamiento higiénico para pieles
sensibles y delicadas
9. Anthelios: La protección más eficaz
anti-UVA
- Protección rostro
- Protección rostro / cuerpo
- Autobronceadores
- Reparadores solares
- Protección labial
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