Servicio Integral
Hospitalario, S.L. (SIH) es una empresa especializada en la
fabricación de packs quirúrgicos a medida para
cada tipo de intervención quirúrgica, actividad
origen de su fundación, hace ahora nueve años.
José Luis García Díaz, Director Gerente
de la compañía, nos explica las líneas
maestras de la filosofía de trabajo de esta firma toledana.
 ¿Cuáles
son los orígenes de SIH?
Nuestra empresa se fundó en 1995. Pertenece
a un grupo de empresas familiar con una experiencia en el
sector hospitalario que se remonta a 39 años atrás.
SIH es la aportación generacional a nuestra trayectoria,
basada en la incorporación de la fórmula del
servicio integral en el campo de las intervenciones quirúrgicas
del hospital.
¿Cómo definiría la filosofía
de trabajo de la compañía?
Desde su creación, SIH ha basado su estrategia
en la puesta a disposición de los hospitales públicos
y privados el sistema de suministro y gestión integral
de las intervenciones quirúrgicas. Para ello, nos hemos
dotado de unas avanzadas instalaciones que incorporan salas
limpias que permiten la producción en un ambiente controlado
libre de partículas.
Se han desarrollado unos procedimientos operativos cuyo modelo
fue creado específicamente para poder integrar las
distintas actividades que, actualmente, se realizan por separado
en distintas dependencias de los hospitales: pedidos a proveedores
de diversidad de componentes, gestión de stocks, acondicionamiento
previo a la intervención quirúrgica, esterilización
y otros. Tras este proceso nuestra compañía
ha obtenido las Certificaciones CE de producto, EN ISO 13488
e ISO 9001:2000. 
¿En que consiste el sistema de gestión
integral que SIH ofrece a los hospitales?
El Pack Quirúrgico se prepara a medida
de cada tipo de procedimiento quirúrgico y se presenta
agrupando en un único envase estéril todos los
productos de un solo uso necesarios para la realización
de una intervención quirúrgica específica.
Además, incorpora toda la cobertura quirúrgica
desechable para el paciente y el profesional sanitario.
¿Qué ventajas ofrece este sistema
a los profesionales?
Los profesionales sanitarios tienen la posibilidad
de elegir los productos que van a utilizar, facilitando la
labor de trazabilidad de los productos, ofreciendo seguridad
y rapidez en la preparación de intervenciones quirúrgicas
y, en consecuencia, con nuestros productos tienen la posibilidad
de realizar un mayor número de intervenciones. En el
área quirúrgica, los packs permiten una mayor
rapidez y facilidad en la gestión de los pedidos internos
y de los niveles de almacenamiento, así como una menor
acumulación de envases desechados. A nivel económico,
los gestores pueden contratar el servicio integral de todos
los componentes de cada intervención quirúrgica
bajo un único código de producto, minimizando
la gestión de pedidos, con niveles de stocks óptimos
y su fácil operativa, simplificando las tareas de coordinación
de plazos de entrega y otras acciones directas, con el control
del coste por intervención y simplificando los procesos
administrativos.
¿Cuáles son los objetivos de
futuro de SIH?
El mercado relevante para nuestro producto son
los países de la UE. Las directivas que regulan la
fabricación y comercialización y el marcado
CE permiten que el producto esté homologado para todos
los hospitales de la Comunidad. Nuestra actuación se
inició en la península Ibérica y rápidamente
se está extendiendo a los países del sur de
Europa. Empresas multinacionales líderes en el sector
han contratado nuestros servicios de fabricación, comercializando
el producto a través de sus filiales.
¿Cuál es su visión actual
del sector? ¿Y su previsión de futuro?
La situación del sector es diferente
para los distintos países de la comunidad. Los más
avanzados como Reino Unido y Alemania ya experimentaron la
conversión de Hospitales al nuevo sistema a principios
de los años 90, y actualmente se encuentran por delante
de España. Con el establecimiento de nuestra compañía
la conversión de los hospitales en el sur de Europa
está experimentando una aceleración. En un futuro
próximo las ventajas que ofrece el concepto del pack
quirúrgico quedarán extendidas a todos los países
comunitarios.
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