| Gestión y
Técnicas del Agua, SA (GESTAGUA) fue constituida a
finales de la década de los 80 como empresa perteneciente
al Grupo francés SAUR, con una trayectoria casi centenaria
en el mercado medioambiental francés y, en la actualidad,
uno de los actores mundiales de referencia en el sector de
los servicios públicos de proximidad.
Su actividad se enmarca precisamente en este campo, principalmente
alrededor de los servicios de gestión de las diferentes
fases en el uso del agua para consumo humano, pero con otras
líneas de negocio próximas como la recogida
y tratamiento de residuos sólidos urbanos o los servicios
de limpieza tanto viaria como de interiores.
Para ello, cuenta con un experimentado equipo humano de algo
más de 400 colaboradores dispersos por toda la geografía
española, asistidos por sus oficinas centrales en Madrid
para toda tarea técnica o comercial que sea necesaria.
CLIENTES
Tratándose de un sector de la competencia
casi exclusiva de las Corporaciones Municipales, éstas
pueden optar bien por la gestión directa de los servicios,
bien por su delegación a operadores privados según
distintas modalidades de contrato. GESTAGUA mantiene hoy día
una cartera de 64 clientes (aglomeraciones urbanas de tamaño
mediano o pequeño) en toda España, desde Galicia
a Andalucía, cuyos Ayuntamientos le han confiado la
gestión de una amplia gama de servicios.
OFERTA
GESTAGUA personaliza sus ofertas siguiendo
dos líneas básicas:
la originalidad del marco institucional elegido para la prestación
del servicio, adaptando a cada caso los elementos contractuales
precisos para su gestión más profesional y eficaz,
sin aplicar las recetas habituales del mercado, y el compromiso
continuo con los niveles más altos posibles de calidad
en la profesión, mediante la incorporación progresiva
de todas las evoluciones susceptibles de repercutir favorablemente
en la percepción del usuario final. Sus procesos de
soporte están siendo certificados bajo la norma ISO
9000.
PERSPECTIVAS
Para la Dirección de esta compañía,
el mercado de la gestión delegada de estos servicios
en España conserva un gran potencial, pues la tasa
de Municipios habiendo delegado total o parcialmente este
servicio es todavía inferior a la de otros países
de nuestro entorno. GESTAGUA se propone crecer de forma selectiva
en este marco, dando prioridad a las soluciones contractuales
más innovadoras y a la intervención en los segmentos
complementarios capaces de generar mayor valor añadido
para sus accionistas.
En este proceso de crecimiento paulatino, GESTAGUA espera
consolidarse a largo plazo como referente del sector y ofrecer
a sus clientes, tanto institucionales como receptores del
servicio, el nivel de calidad creciente que constituye la
base de su compromiso.
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