Hablar de Viterra
Energy Services es referirnos a una empresa pionera en España
en su actividad...
Efectivamente. Viterra Energy Services llega
a España en 1997, convirtiéndose en la única
compañía que ofrece en este país servicios
de medición y facturación de consumos de energía
a nivel nacional. Acumulamos la experiencia del grupo alemán
Viterra que cuenta con más de 50 millones de contadores
gestionados en 28 países y una experiencia de 100 años.
Con toda satisfacción puedo decir que somos el máximo
referente en nuestro sector.
 ¿En
qué fundamenta la empresa su filosofía?
La filosofía central de Viterra Energy
Services está orientada al ahorro energético.
A través de nuestros productos y sistemas, permitimos
individualizar los gastos de energía en función
del calor, del frío y del agua caliente sanitaria que
cada usuario consume. Nuestra empresa ofrece una gran eficacia
y precisión en el control de agua, calor y otros gastos
auxiliares, tanto en hogares como en propiedades industriales,
comerciales etc.
Ofrecer soluciones tecnológicamente innovadoras en
nuestros servicios y productos, éste es el compromiso
que Viterra Energy Services asume y con el cual, además,
contribuimos activamente a un uso consciente de los recursos
naturales.
¿Qué ofrece la compañía
a sus clientes en España?
Como especialista y líder mundial en
la facturación basada en el consumo de energía
y agua, Viterra Energy Services ofrece una amplia gama de
productos, sistemas y servicios relacionados con la medición
del consumo energético. En España contamos con
18 delegaciones. En ellas, nuestros profesionales asesoran
al cliente sobre los productos que mejor encajan en sus necesidades,
realizando las instalaciones oportunas y ocupándose
también del posterior mantenimiento.
 La
compañía está fuertemente afianzada en
nuestro país...
Sí, lo cierto es que el valor de la
experiencia y nuestro prestigio acumulado han permitido el
afianzamiento en España de Viterra Energy Services
como empresa que diseña soluciones a medida, ocupándose
de la medición de los verdaderos consumos del cliente,
y de confeccionar recibos individuales por agua, luz, gas
y gasoil.
¿En qué se concretan los servicios
de Viterra Energy Services? 
Viterra ofrece un servicio integral de asesoramiento,
servicios (instalación, lectura y facturación)
y productos, que incluye un servicio post-venta muy valorado
por el cliente. Soluciones completas a empresas (públicas,
privadas o mixtas), ayuntamientos, así como abastecedoras
y distribuidoras de energía y agua.
Para poder llevar a cabo la liquidación en función
del consumo, en Viterra utilizamos una serie de productos
de gran precisión, ya que en nuestra compañía
prestamos especial atención a la exactitud de las mediciones:
distribuidores de costes, contadores de agua, contadores de
energía (para medir con exactitud los consumos y controlarlos),
sistema innovador de radio transmisión de datos de
consumo, sistema M-Bus (todos los aparatos conectados a él
permiten leer todos los contadores de un edificio de forma
centralizada), accesorios de montaje (bases, adaptadores),
sistemas de integración de datos... son algunos de
nuestros principales productos.
Dentro de nuestra actividad, el apartado de asesoramiento
al cliente sienta las bases sobre las que podrán advertirse
las ventajas que derivan del hecho de delegar los servicios
de medición y facturación de consumos energéticos
a Viterra Energy Services. Nuestra compañía
estudia cada caso concreto y propone el sistema de lectura
y el método de facturación que más se
adecua a cada cliente.
¿Quién demanda los servicios
de la empresa?
Principalmente comunidades y administradores
de fincas, compañías energéticas (con
el objetivo de encargarnos la lectura de los contadores) y
PYMES, cada vez más, fruto de la liberalización
del sector de la energía.
En comunidades, Viterra Energy Services analiza detalladamente
cada caso, asesorando técnicamente sobre el contador
que se debe instalar y el servicio óptimo que debe
realizarse a posteriori. Del mismo modo nuestra empresa realiza
las lecturas periódicas establecidas en el contrato
que firma con la comunidad, confecciona los recibos, factura
los consumos, se ocupa del mantenimiento de los contadores,
actualiza continuamente la base de datos y presta una atención
personalizada en nuestras oficinas o por teléfono sobre
cualquier consulta o petición de información.
Dichos servicios ayudan a la comunidad o al administrador
a obtener una mayor transparencia para un justo reparto y
liquidaciones de consumos, lo que permite ahorrar hasta un
30% del coste energético en beneficio del cliente.
|
