| ¿Qué
balance haría de la trayectoria de emagister.com?
Sin duda, el balance ha sido muy positivo. Empezamos
a trabajar a principios de 2001 y nos hemos convertido
en un directorio inteligente de formación con
gran aceptación entre el público. Piense
que, a día de hoy, tenemos alrededor de 1.700.000
usuarios registrados entre España y Sudamérica
y que cada mes dirigimos a 250.000 alumnos a los distintos
centros de formación presentes en nuestro portal.
¿Cómo se articula la filosofía
de trabajo de la empresa?
La calidad del servicio es lo que preside todas nuestras
actuaciones, tanto en relación con nuestros clientes
(los centros de formación) como con los alumnos
que buscan cursos a través de nuestras páginas
web. Para ello, contamos con una herramienta de búsqueda
inteligente en constante evolución y en la que
centramos un gran esfuerzo para que cumpla las expectativas
de los usuarios.
¿Qué tipo de cursos pueden encontrarse
a través de emagister.com?
De todo tipo, desde MBA de los más prestigiosos
centros educativos hasta cursos online gratuitos centrados
en materias más lúdicas o de ocio. Recogemos
cualquier oferta de formación que pueda interesar
a quien busca aprender cualquier cosa.
¿Qué ventajas ofrece emagister.com
respecto a otras iniciativas similares?
Aquí debemos distinguir entre las ventajas para
el alumno que busca formación y el centro que
necesita nuevos alumnos. De cara al alumno, se trata
de un servicio totalmente gratuito que, gracias a una
potente herramienta de búsqueda, le permite encontrar
exactamente lo que busca entre una amplia y objetiva
oferta de formación.
Para los centros, pretendemos ser más que un
portal con muchos usuarios vistos como potenciales alumnos.
Nos distinguimos de nuestros competidores por la calidad
de la información de la que disponemos acerca
de nuestros usuarios y por la capacidad para suministrar
conocimiento a tiempo real sobre la demanda y la oferta
formativa. Además, el servicio básico
es gratuito y sólo en los servicios avanzados
seguimos un modelo a éxito que permite a nuestros
clientes medir el ROI de su inversión.
¿Cuáles son los objetivos de futuro
de la empresa?
Pretendemos consolidar nuestro crecimiento sin perjudicar
en modo alguno el servicio al cliente y al alumno. Acabamos
de abrir nuestras oficinas en Boston, lo cual, supone
el primer paso para expandir nuestra iniciativa a contenidos
de otros idiomas que no sean el castellano. Las posibilidades
de crecimiento son, en este sentido, muy importantes.
Por otro lado, nuestro trabajo diario continuará
centrándose en mejorar constantemente la eficacia
de nuestra herramienta de búsqueda y catalogación
de cursos que, además de ayudar a los posibles
alumnos, confecciona fiables retratos de la oferta y
la demanda formativa que pueden ser una valiosa aliada
para los centros educativos a la hora de desarrollar
y hacer crecer su oferta. Finalmente, no nos conformamos
con dirigir a un alumno hacia un centro, sino que a
la larga pretendemos ayudar también a quienes
no saben en qué formarse mediante un asesoramiento
personal, una especie de coaching que les ayude, por
ejemplo, a encontrar la formación adecuada para
abrirse un camino profesional. Hemos establecido alianzas
con otras empresas que nos permitirán cumplir
ese objetivo, entre las que se encuentra otra firma
del grupo Intercom: infojobs.net. |
