El 24 de junio de
2003, Seiko Epson Corporation se convirtió en una empresa
pública al empezar a cotizar en la Bolsa de Tokyo,
en Japón. Mirando hacia adelante, EPSON sienta las
bases de su futuro sobre una nueva estrategia de comunicación
bautizada como SE07. 
Se trata de una visión a medio-largo plazo donde el
negocio evoluciona hacia tres ejes fundamentales: la imagen
en papel, la imagen en cristal líquido y la imagen
en pantallas. Este ejercicio de prospectiva explica cómo
EPSON va a cambiar el mundo de la imagen digital. ¡
Bienvenidos al futuro!.
 EPSON,
sinónimo de tecnología
EPSON IBÉRICA, S.A.U. es una compañía
dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación
y comercialización de impresoras, escáneres,
cámaras fotográficas digitales, proyectores
multimedia, consumibles y componentes industriales.
Los equipos EPSON son diseñados y producidos en las
20 fábricas que el grupo tiene en Europa, Asia y América.
En estos procesos se utilizan las tecnologías más
avanzadas, ajustándose a las más estrictas normas
de calidad y control. En este sentido, los laboratorios de
ingeniería y diseño, junto con el potencial
humano de los centros de investigación y desarrollo
de productos, permite situar en la vanguardia tecnológica
toda la familia de productos, configurando una de las más
variadas ofertas del sector.
La herencia de EPSON como fabricante y comercializador de
productos electrónicos ha permitido a la compañía
situarse como proveedor global de productos para otros fabricantes
a los que suministra mecanismos de impresión, osciladores
de cristal, terminales de punto de venta con impresoras pantallas
de cristal líquido y otros componentes. Estos productos
se venden a otras compañías, que los reempaquetan
o revenden como parte de su propia oferta de productos.
La capacidad de innovación tecnológica de EPSON
es la huella distintiva de la compañía, que
a lo largo del último siglo ha conseguido importantes
hitos en cuanto a innovación tecnológica, que
unidos al desarrollo de la compañía le han llevado
a jugar un papel preponderante en el sector.
Presencia de EPSON en España
EPSON IBÉRICA, S.A.U. se constituyó
en el año 1989, pero sus operaciones en España
comenzaron hace más de 20 años. La compañía
cuenta en la actualidad con 175 profesionales y técnicos
que dan servicio a un amplio abanico de clientes en España
y Portugal. Asimismo, comercializa sus productos a través
de una amplia red externa que llega a los más variados
puntos de venta y ofrece soluciones a la medida de cada cliente.
La sede central de EPSON IBÉRICA, S.A.U. está
en Cerdanyola del Vallés, población del área
metropolitana de Barcelona, y ocupa una superficie de 18.000
m2. Asimismo, la compañía cuenta con una delegación
en Madrid.
Entre los centros que acoge la sede de Cerdanyola destaca
el Centro de Atención al Cliente, donde un equipo de
ingenieros ofrecen atención personalizada en términos
de asesoramiento técnico, orientación en la
puesta en marcha y solución de incidencias sobre productos.
Además, el Servicio de Asistencia Técnica garantiza
la asistencia técnica especializada para los productos
EPSON a través de una red de más de 64 centros
en todo el país, ya sea en laboratorios propios o en
el domicilio del usuario.
La organización comercial de EPSON, con sede también
en Cerdanyola, se articula en divisiones que atienden tanto
a los canales de distribución, consumo e industrial
como a los corporativos y de valor añadido en estrecho
contacto con Corporaciones, Administraciones Públicas
y empresas en general. De esta forma, se pone a disposición
del cliente el amplio abanico de productos de EPSON y las
novedades incorporadas cada año.
Además del departamento de marketing y comunicación,
EPSON IBÉRICA, S.A.U. cuenta con un departamento de
formación que ofrece los cursos más actualizados
sobre todas las materias que pueden ser de interés
para clientes, distribuidores y servicios técnicos.
Por medio del conocimiento adquirido en estos cursos, los
asistentes afrontan con más garantías de éxito
su actividad diaria en la empresa.
EPSON IBÉRICA S.A.U., cuyo presidente es Ramón
Ollé, ostenta el liderazgo en el mercado español
de impresoras de distinta tecnología. Este ejercicio
fiscal 2003-2004 ha facturado 187,80 millones de euros (cierre
31/03/04) y se han vendido más de seiscientas mil impresoras.
Esta posición es fruto del trabajo y conocimiento de
un equipo humano que ha permitido a la compañía
crecer de forma imparable en los últimos años.
El Perfil Humano de EPSON IBÉRICA
Juan Coromines Campi, Director General de EPSON IBÉRICA,
S.A.U.
Vinculado a la compañía desde
hace 20 años, Juan Coromines Campi asumió el
cargo de director general de EPSON IBÉRICA, S.A.U.
para España y Portugal en octubre de 2000.
Nacido en Barcelona en 1954, es ingeniero técnico de
telecomunicaciones por la Escuela de Ingeniería de
Telecomunicaciones La Salle (Universitat Ramon Llull), y diplomado
PADE por el IESE. Asimismo, posee una diplomatura por la Universidad
de Harvard (Boston) en Gestión Estratégica de
Ventas y otra por la Universidad de Michigan en dirección
de ventas.
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