Hace más
de 40 años, recondujo su actividad extendiendo
sus servicios al mundo del automóvil, para dedicarse
a la tramitación de siniestros de tráfico
dentro del convenio internacional de la Carta Verde,
donde actualmente es líder en el sector representando
a más de 400 compañías desde sus
oficinas en España y Portugal. Otro paso más
de esta evolución le ha llevado a enfocar sus
esfuerzos en la gestión de siniestros de flotas,
mercado de gran crecimiento y expansión, gestión
que se hace tanto para el mercado nacional como para
flotas de carácter internacional.
La vocación de servicio de Juan A. Calzado S.A.
ha llevado a esta firma a convertirse no sólo
en comisario de averías y liquidador de siniestros,
sino también a crear un servicio que cubra todo
tipo de asistencia, tanto personal como técnica,
al cliente. En base a esta intención, Juan A.
Calzado S.A. se asociaba a mediados de los 90 con la
empresa alemana Dekra, una sociedad con gran presencia
en el mundo de los servicios dedicados al automóvil.
Fruto de esta asociación es la creación
de Dekra Claims Services, empresa dedicada a la tramitación
de siniestros con oficina en todos los países
europeos así como el nacimiento de Caldekra,
perfilada como una sociedad de peritaciones y valoraciones,
que sirve a toda la Península Ibérica
con tal eficacia y objetividad que ya se ha convertido
en referente en su sector.
La misión de esta organización es tramitar
siniestros en beneficio de sus clientes, minimizando
las consecuencias para los perjudicados. Su labor se
centra en ofrecer un servicio integral, tanto en el
ámbito de la responsabilidad civil derivada del
siniestro, como en la reclamación de daños.
Desde la llegada del parte, el cliente informa a Juan
A. Calzado S.A. y se despreocupa del asunto hasta que
el expediente se ha cerrado. Juan A. Calzado S.A. realiza
el peritaje, se encarga de gestionar la reparación
del vehículo, de visitar a los lesionados, y
de reclamar o de pagar, según el caso que nos
ocupe, siempre utilizando la red de profesionales que
poseen en todo el ámbito nacional. Cabe resaltar
que el cliente dispondrá de información
actualizada en todo momento, gracias a las Tecnologías
de información de que dispone la empresa. Y siempre
tratará de solucionar el asunto vía amistosa.
La experiencia y profesionalización de esta compañía
supone al cliente además de un ahorro de costes,
la tranquilidad de que una empresa de confianza velará
por los intereses de sus propios clientes, aumentando
la satisfacción de los mismos. Su red de oficinas
colaboradoras en todos los países europeos y
Marruecos garantizan un servicio homogéneo en
todos estos países, ya que sus empleados disponen
de un perfecto conocimiento de la legislación,
idioma y costumbres de los diferentes países.
Además, actúan como centro de coordinación
para Europa: un único interlocutor para todos
los países y todos los trámites.
Con más de 40 años de experiencia en el
mundo del automóvil, Juan A. Calzado S.A. sigue
adelante en su trayectoria apoyando su filosofía
en parámetros de calidad y rapidez en la gestión
de expedientes y en la transparencia, y se muestran
flexibles ante cualquier cambio o necesidad del cliente.
Siempre pendiente de mejorar y ampliar sus servicios,
el futuro de Juan A. Calzado S.A. pasa también
por la gestión de siniestros a grandes flotas,
ya sean de compañías del sector de la
logística y el transporte o empresas de renting
y leasing. Juan A. Calzado S.A. ofrece en estos casos
una gestión de siniestros externalizada y profesional
que permite a sus clientes optimizar recursos y centrar
toda su atención en la actividad propia de su
empresa.
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