¿En qué posición
se encuentra Alcoa frente a sus competidores?
Alcoa es el líder mundial en la producción de
aluminio primario, productos intermedios y alúmina.
Participa en todos los segmentos de la industria: tecnología,
minería, refino, electrólisis, fabricación
y reciclado. En España, somos la única empresa
del sector que desarrolla todos los procesos clave. Así
podemos avalar, sin ningún género de duda, calidad
de Alcoa en cada paso o fase de la producción. Esto
es muy importante en un mercado en el que no siempre estas
cualidades son evidentes ni están suficientemente acreditadas.
¿Cuáles son sus principales mercados?
Nuestra área de negocio, de extrusión, se dirige
fundamentalmente al mercado español y portugués,
porque para nosotros es muy importante estar cerca de nuestros
clientes y poder trabajar juntos para desarrollar las mejores
soluciones para cada proyecto.
¿De cuántas instalaciones disponen
en España?
La unidad de negocio de extrusión en España,
cuenta con cuatro plantas en Arteixo, Irurtzun, Noblejas y
La Selva del Camps. Sin embargo, pertenecer a una empresa
global como Alcoa nos permite poner a disposición de
nuestros clientes 50 prensas de extrusión capaces de
producir perfiles de excelentes calidades y en un rango de
medidas de entre 5 y 450 mms de diámetro circunscrito,
de 30 grs/m hasta 210 kg/m.
A la hora de elegir como consumidores, ¿qué
ventajas resaltaría del aluminio frente a otros materiales?
En lo que se refiere a la edificación, la relación
resistencia-peso del aluminio, su durabilidad, resistencia
a la corrosión, ductilidad y maleabilidad. Estas cualidades,
y el modo en que hemos sido capaces de sacarle partido, han
hecho que la demanda de este metal para construcción
haya crecido constantemente a lo largo de los últimos
50 años. Gracias al aluminio, los arquitectos y diseñadores
han desarrollado grandes innovaciones en proyectos y en técnicas
de edificación, así como desarrollar tendencias
estéticas que otros materiales no permiten. 
¿Cuál es su especialidad dentro del
sector?
Una parte importante de nuestra producción va dirigida
a la edificación, como son las series de carpintería
metálica y los muros cortina. Nuestras fábricas
en España aúnan tecnología, recursos
técnicos y humanos expertos para aportar soluciones
a nuestros clientes en un sector muy dinámico y competitivo,
como es el de la construcción y la edificación.
Algunos de nuestros productos, como las series Alfil y R system,
son líderes en su segmento de mercado desde hace años.
Son series vivas, que actualizamos para incorporar nuevas
ventajas, soluciones y diseño estético actual.
¿Cómo funciona su departamento de I+D?
¿Qué líneas de investigación siguen?
El departamento de I+D+I es el alma de nuestro negocio; allí
se concentra el talento, la tecnología, la experiencia
y el conocimiento del producto y del mercado. Lo que perseguimos
es superar las expectativas de nuestros clientes, adelantarnos
a las demandas del mercado y transferir a esos clientes, que
confían en nosotros, soluciones que les aporten ventajas
competitivas. Por eso, también invertimos en e-business.
Así, en mayo nuestros clientes ya podrán hacer
uso del Alcoa direct, una herramienta competitiva para la
gestión y seguimiento de sus pedidos a través
de internet.
¿Ofrecen productos personalizados a sus clientes?
Alcoa tiene un sistema de gestión propio, el Alcoa
Business System, que incluye procedimientos de colaboración
con los clientes para mejorar el beneficio mutuo y establecer
relaciones de socios a largo plazo basadas en la ganancia
para las dos partes. Sólo si contribuimos al beneficio
de nuestros clientes, podemos confiar en sostener el nuestro.
¿Qué novedades han introducido en el
mercado últimamente?
Por ejemplo, que nuestras series de rotura de puente térmico
de Alfil y R system ya cumplen los nuevos requerimientos de
eficiencia energética que establece el nuevo Código
Técnico de la Edificación (CTE) para nuevas
edificaciones, y que se preve entre en vigor en 2006. Los
productos de ambas series son genuinos y pueden identificarse
claramente por sus poliamidas con el sello de Alcoa. Este
aspecto es muy importante para el consumidor, porque un adecuado
aislamiento térmico de la envolvente del edificio y
de sus elementos de cerramiento, como puertas y ventanas con
calidad y diseño acertado, permite reducir de manera
significativa el consumo de energía. Estos elementos
actúan como barreras térmicas que limitan las
pérdidas o ganancias de calor con valores de transmitancia
inferiores a los máximos admitidos para las 5 zonas
climáticas en que se ha distribuido la geografía
española en la norma.
¿De qué normas de garantía disponen?
Nuestra unidad de negocio, Alcoa Extrusión en España,
fue pionera al obtener en 2002 el Certificado de la Marca
“N” de Aenor para todos los perfiles de aluminio
de las series Alfil, Alutodo y MuroAlfil . Esto fue posible
gracias a aplicar una política de constante desarrollo
de excelencia del producto. Además, quiero resaltar
que llevamos años cumpliendo con la futura Norma EN
14024 para ensambles de rotura de puente térmico.
¿Cuáles son sus proyectos a corto,
medio y largo plazo?
Nuestro objetivo es profundizar en la satisfacción
de nuestros clientes, porque es así como vamos a seguir
creciendo. Somos conscientes de que, en un mercado tan competitivo,
tenemos que superar las expectativas del mercado. Si lo hacemos
bien, conseguimos crear valor excepcional para el cliente
y, en consecuencia, mejorar nuestra eficacia como empresa
y nuestros resultados.
¿Qué opina de la situación actual
del sector? ¿Tiene buenas perspectivas?
Creo que nuestro sector, en el ámbito de la construcción
y edificación, va a ir demandando cada vez mejores
productos y con más garantías, por exigencias
legales y porque el consumidor final es cada vez más
exigente, quiere diseño estético y prestaciones
de aislamiento térmico, solidez y comodidad de uso.
Creo que hay que trabajar para mejorar la información,
ya que calidad y prestaciones pueden ser muy diferentes, aunque
haya productos que aparentemente puedan parecerse. |
