| La firma Alfa-Risk,
S.L. nace en 2001, coincidiendo con el momento álgido
de internet. Así, en abril de 2001, surge la
primera versión de la web www.alfarisk.es con
una gran aceptación y éxito, debido a
que respondía de manera ágil a cuestiones
derivadas de la Ley de Ordenamiento de Edificación
del año 2000.
Ya en el año 2003, sale a la luz la segunda versión
de esta web, que incorpora programas completos de seguros
y temas anejos como Prevención de Riesgos Laborales
y OCT. La última versión de www.alfarisk.es
amplía su abanico de servicios y aglutina cuestiones
que afectan a otros profesionales de la construcción
como albañiles, fontaneros...(aparte de los principales
agentes de este sector como los constructores), y además
ofrece seguros para derribos.
Apoyo personalizado
La web es un instrumento de asesoramiento y desde AlfaRisk,
S.L. siempre se brinda una continuidad de atención
al cliente más personalizada, ya que, tal y como
afirma su Gerente, Alain Puyo, “llamamos a quien
nos escribe, puesto que se barajan muchos conceptos
técnicos. La web es el principio del servicio”.
Asimismo, el Sr. Puyo añade “es una web
cómoda, fácil de comprender, interactiva,
intuitiva y rápida, puesto que en 5 pasos se
obtienen, los precios de seguros de la construcción.
La última novedad que hemos incorporado es que
tenemos la mejor tarifa de seguro decenal que existe
en el mercado; así, esta web permite calcular
costes, y a la hora de contratar un servicio, se obtendrá
asesoramiento personalizado, ya que hay una labor de
seguimiento activo del cliente”.
Tal es este seguimiento, que AlfaRisk, S.L., sabiendo
que existe una previsión para toda construcción
y que no siempre se pueden cumplir los plazos, avisa
al cliente antes de que venza su póliza, verificando
así si ésta coincide con la finalización.
Además, esta firma se ocupa de la evolución,
día a día, de todo siniestro.
Únicos en su sector
A día de hoy, AlfaRisk, S.L. es la única
empresa en España que ofrece este tipo de servicios
on-line, contando para ello con profesionales cualificados
y los medios más modernos para estar siempre
conectados con el cliente. De cara al futuro, como expresa
el Sr. Puyo, “queremos llegar al millón
de euros de facturación en 2004 y para 2005 alcanzar
el millón y medio, así como mejorar la
calidad de servicio y obtener la Certificación
ISO 9001, todo ello enmarcado en un proceso de mejora
continua”.
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