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Entrevista a Enrique
Marcos, Director General de Ibercal
“Solucionamos problemas, no los creamos”
Bajo el lema “Sus necesidades, nuestras soluciones”,
Ibercal Grupo Apave pone al servicio del sector de
la construcción un completo equipo multidisciplinar
totalmente coordinado que se encarga de proporcionar
toda clase de respuestas técnicas a sus clientes.
En la siguiente entrevista, su Presidente en España,
Enrique Marcos, nos explica algunas de las claves
del éxito de esta compañía.
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¿Cuándo
nació Ibercal?
Ibercal fue constituida en Alicante en el año
1999 por mediación de tres personas procedentes
del ámbito de la docencia universitaria y del
sector del control técnico, por lo que en un
primer momento orientamos nuestras líneas de
actuación hacia el segmento de los OCT (Organismos
de Control Técnico).
¿Cuáles son los rasgos principales
que definen su trayectoria hasta el momento actual?
En sus orígenes, Ibercal tan solo estaba formada
por tres técnicos y dos empleados. Pero una
primera etapa de gran expansión, a partir de
una política basada en ofrecer a los clientes
una excelente vocación de servicio, fue sustituida
por las conversaciones que tuvieron lugar en el año
2002 con el Grupo Apave, que es una multinacional
de origen francés dedicada al segmento de la
ingeniería y que cuenta con delegaciones repartidas
por los cinco continentes. Como el Grupo Apave quería
expandirse por España y desde Ibercal observamos
que sus actividades y filosofías de actuación
eran coincidentes decidimos vincularnos a esta corporación,
por lo que actualmente somos una entidad franco-española
que se aprovecha de las sinergias del Grupo para nuestra
labor cotidiana, al tiempo que las diversas empresas
del Grupo también se benefician de nuestro
know-how para el desempeño de sus líneas
de negocio en un total de 98 países.
¿Qué actividades desarrollan
a día de hoy?
Nuestras principales actividades están centradas
en el organismo de control técnico para el
seguro decenal de daños, en el desarrollo de
sistemas de gestión de la calidad, en el análisis
estructural y patología de edificios, en la
consultoría medioambiental, en la formación,
en la prevención de riesgos laborales y en
la coordinación de seguridad y salud en obras
de construcción.
¿Qué rasgos diferenciales definen
su estrategia competitiva?
Como empresa de servicios técnicos, nuestro
principal objetivo es lograr la completa satisfacción
del cliente, por lo que adoptamos el máximo
grado de proximidad hacia el mismo y atendemos todas
y cada una de sus necesidades, siempre bajo un prisma
de colaboración, ya que nos encargamos de solucionar
problemas en obras y edificaciones,
no de crearlos, lo que supone un gran valor añadido.
Además, estamos especializados en el ramo de
la construcción, donde aportamos nuestra experiencia,
conocimiento y optimización de los procesos.
Por último, una extraordinaria vocación
de servicio, una política de calidad muy definida
y la constante formación de nuestros técnicos
completan los parámetros esenciales sobre los
que se sustenta nuestra filosofía empresarial.
¿Con qué medios humanos y técnicos
cuentan?
Para el desarrollo de nuestras actividades, contamos
con un equipo humano compuesto por 60 técnicos
que, sin duda, constituyen el aval más importante
de la firma, sobre todo por el talante tan positivo
que demuestran día a día, así
como por su alta profesionalidad y excelente preparación
técnica, lo que se traduce en una fuerte atención
hacia el cliente. Por lo que respecta a nuestras instalaciones,
Ibercal posee una sede central situada en Madrid y
dispone de nueve delegaciones ubicadas en Barcelona,
Valencia, Alicante, Murcia, Almería, Málaga,
Sevilla, Madrid y Pamplona.
¿Para qué clase de clientes
trabajan?
Nuestra cartera de clientes está formada básicamente
por empresas del sector de la construcción,
sobre todo dedicados a obra civil y edificación.
¿Cuál es su ámbito geográfico
de actuación?
Abarcamos a casi todo el territorio nacional, aunque
el hecho de pertenecer al Grupo Apave permite que
nos apoyemos en otras entidades hermanas para actuar
también en otros países, como ha sido
el caso de Francia o Mozambique.
¿Qué valoración realizaría
del sector de servicios técnicos en España
en estos momentos?
Las administraciones se están encargando de
fomentar cada vez con mayor insistencia la formación
en temas tan vitales como el medio ambiente o la seguridad,
sin duda apoyadas en la existencia de compañías
perfectamente preparadas para llevar a cabo este cometido,
como por ejemplo Ibercal.
¿Cuáles son sus principales
proyectos de futuro?
Nuestros objetivos más inmediatos están
centrados en la diversificación de nuestras
actividades para dirigirlas hacia el sector medioambiental,
hacia la formación y hacia la consultoría
técnica, una meta que podemos acometer y lograr
gracias al trabajo de un grupo técnico pluridisciplinar
con capacidad para homologar desde una marca determinada
de calidad hasta conseguir un certificado concreto
para una instalación o detectar una fisura
en cualquier tipo de edificación.
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