En la actualidad
dispone de 350 hoteles distribuidos en 30 países de
4 continentes y cuenta con una plantilla de 36.000 empleados.
Además, la compañía hotelera se caracteriza
por tener una oferta muy variada, tanto en distribución
geográfica como en categoría de estrellas y
tipología urbana o vacacional. De esta manera la cadena
es capaz de satisfacer las necesidades de su amplia clientela
y de proponerle un establecimiento distinto para cada ocasión.
Esta diversidad queda reflejada en la comercialización
de sus productos bajo 5 diferentes marcas: Meliá, Tryp,
Sol, Paradisus y Hard Rock.
 Las
marcas en Sol Meliá
Meliá Hoteles
Son hoteles que gozan de un gran prestigio internacional por
sus servicios altamente personalizados y por su magnífica
ubicación en ciudades y destinos vacacionales de primer
orden. Asimismo, destacan por la amplia gama de productos
que ofrecen, por su exquisita y variada gastronomía
y por sus instalaciones destinadas a la celebración
de congresos, convenciones e incentivos.
Tryp Hoteles
Son hoteles urbanos por excelencia, funcionales, modernos,
confortables, muy bien ubicados y que ofrecen una magnifica
relación calidad – precio. Constituyen la mejor
elección para las mujeres y hombres de negocio que
se desplazan a destinos urbanos, nacionales e internacionales.
Unos hoteles que ofrecen además espaciosas salas de
conferencias y el equipo técnico necesario para todo
tipo de eventos empresariales.
Sol Hoteles
Los hoteles de la marca Sol son sinónimo de vacaciones
y de garantía de éxito para los mejores momentos
de ocio y diversión. Su prestigio se basa en la destreza
adquirida a lo largo de muchos años de experiencia
en materia de turismo vacacional y en la capacidad que tienen
de convertir las vacaciones en algo inolvidable. Están
ubicados en los principales destinos turísticos de
todo el mundo y gozan de una variada gastronomía y
excelentes programas deportivos y de animación.
Paradisus Resort
Establecimientos "Todo Incluido" de gran lujo, ubicados
en destinos exóticos excepcionales y con gran prestigio
internacional. Así se define la marca Paradisus que
reúne auténticos "eco-resorts" de
original arquitectura completamente integrada en el entorno
singular que los rodea. Un exquisito nivel de servicios y
atenciones, gran variedad gastronómica en sus lujosos
restaurantes y amplios programas de entretenimiento son sólo
algunos de los elementos que caracterizan a cualquiera de
los establecimientos de la marca inolvidable.
Hard Rock
Hoteles de diseño contemporáneo situados en
los núcleos comerciales de grandes ciudades y centros
de ocio. Destacan por su ambiente moderno, por la espectacularidad
de su oferta de bares y restaurantes y por la calidad de su
servicio. Mantienen el espíritu y el glamour propio
de la marca Hard Rock unido al "saber hacer" de
la hostelería tradicional. Son la mejor opción
para vivir los hoteles de una manera diferente. El primero
de los hoteles de Sol Meliá comercializado bajo la
marca Hard Rock está ubicado en Chicago.
 Congresos,
convenciones e incentivos: Meeting Sol Meliá
Con más de 10 años de experiencia en el segmento
de los negocios y con presencia internacional en 30 países,
Sol Meliá ha creado el nuevo departamento "Meeting
Sol Meliá" que reúne el producto, los servicios
y el equipo profesional de grupos, convenciones e incentivos
de la compañía.
La central de grupos y las direcciones regionales de Marketing
y Ventas asesoran sobre los hoteles y destinos que mejor encajen
en las necesidades de los clientes. Para ello, un equipo de
profesionales dinámico y altamente cualificado facilitará
toda la información necesaria y atenderá cada
petición de forma personalizada. Además, y bajo
el nombre de "Selected Destinations", el equipo
de Meeting Sol Meliá ha creado un directorio exclusivo
donde se recogen los mejores destinos nacionales e internacionales,
tanto por el entorno como por el hotel que se ofrece, para
celebrar cualquier tipo de evento.
Clientes de negocios
Sol Meliá dispone de un profesional equipo de ventas
destinado a las empresas que ofrece una gran variedad de tarifas
diseñadas de acuerdo con las necesidades específicas
de cada cliente de negocios. La tarifa "corporate",
la "preferente" o la de puentes y fines de semana
son algunas de las opciones que la compañía
propone para disfrutar al máximo de las ventajas de
sus establecimientos en las mejores condiciones. Y todo ello
con la garantía de calidad que sólo una compañía
hotelera con presencia en las principales capitales europeas
y en destinos exóticos de primer orden puede ofrecerle.
Para mantener una relación fluida y directa con sus
clientes la compañía hotelera cuenta con su
portal en Internet, solmelia.com. Esta herramienta permite
comunicar las mejores ofertas a los clientes de un modo ágil
y directo. La página web de Sol Meliá dispone
de un acceso específico para grupos y otro para empresas,
con un diseño adaptado a cada tipo de cliente, que
facilita la realización de reservas, aumentando la
comodidad del proceso y el servicio al cliente. De esta forma,
y gracias a su capacidad tecnológica y a la diversidad
de sus programas, solmelia.com se ha convertido en la mejor
web hotelera del mercado español.
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