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Global Praxis Group
www.globalpraxis.com
Persona de contacto: Joaquín Escoda, Senior Partner
jescoda@globalpraxis.com

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08017 Barcelona
Tel. +34 934 912 400 Fax +34 934 914 358

Plaza Colón, 2 Torre I, 1º
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Tel. +34 917 021 161 Fax +34 917 021 166

Viamonte, 1181 – 9º
1053 Buenos Aires (Argentina)
Tel. / Fax +54 11 43 74 00 00

 
 

Globalpraxis Group
Estrategias de éxito

La misión de Globalpraxis Group se basa en crear una estrecha y eficiente colaboración con grandes empresas para crear y capturar valor a largo plazo de los consumidores, clientes y canales.

¿Cómo crecer con nuevos clientes y nuevos canales de venta, lanzando nuevos productos o conquistando nuevos mercados? ¿Cómo afianzar los clientes actuales? Si como empresario estas son algunas de las preguntas que le quitan el sueño, sepa que Globalpraxis Group le puede ayudar a encontrar la respuesta.

Globalpraxis Group es una empresa con una larga trayectoría en consultoría, fundada por antiguos socios de The MAC Group con el objetivo de crear y conseguir resultados tangibles y duraderos, fomentando relaciones a largo plazo con las compañías para las que trabaja, entre las que se encuentran principalmente empresas de los sectores de Gran Consumo, Telecomunicaciones, Energía y Servicios.

Actualmente, la empresa está formada por ocho socios y más de 100 profesionales altamente cualificados de quince nacionalidades distintas, formados en las mejores universidades del mundo y en entornos y culturas diversos, lo que garantiza la comprensión de las necesidades del cliente, allí donde éste se encuentre.

Todos ellos tienen experiencia internacional y gran facilidad para adaptarse a los mercados locales en los que Globalpraxis desarrolla sus actividades, principalmente Europa, Oriente Medio, África y toda América, desde sus oficinas de Europa y América. Hasta hoy, la empresa ha llevado a cabo sus servicios en más de 40 países.

Entre sus clientes, que se perfilan en torno a grandes grupos familiares e importantes compañías tanto nacionales como internacionales, se encuentran 6 de las 20 compañías líderes del sector de la alimentación a nivel mundial, 2 compañías europeas líderes en el sector de Telecomunicaciones, 3 grandes Entidades Financieras europeas y dos de las principales compañías de Energía del Sur de Europa.

Experiencia y trato personalizado

A través de un servicio personalizado y altamente profesional, Globalpraxis Group ayuda a sus clientes en el diseño de las políticas y planes de actuación idóneos para mejorar su posicionamiento en el mercado. Para ello el equipo de Globalpraxis Group analiza los consumidores, mercados y clientes de las empresas con las que colabora, para después entender sus necesidades concretas y trabajar en el diseño e implantación de plantes y programas que permitan potenciar las capacidades internas para captar las oportunidades de mercado. Todo empieza y acaba en el consumidor .

Del mismo modo, Globalpraxis Group acompaña a las compañías en su implementación hasta conseguir los objetivos, complementando, asesorando y acompañando a sus equipos internos para que los resultados se consigan en el menor tiempo posible.

Fundada por Ramón Vergés y Jean Paul Evrard y con John Sechi en la Presidencia, Globalpraxis Group reúne a un equipo de profesionales liderado por consultores con más de 20 años de experiencia en el ejercicio de la consultoría, cuyo currículum personal constituye el principal aval de su asesoramiento al cliente. Entre ellos, encontramos destacados ex-ejecutivos de importantes compañías como The Coca-Cola Company, American Express e ICI (lo que aporta una gran experiencia práctica) y reconocidos profesores, como Luis María Huete (uno de los profesores con mayor reconocimiento en el ámbito de la fidelización del cliente a nivel mundial).

Fijando objetivos, alcanzando metas

Ayudar a sus clientes a crecer de forma más rápida y más rentable: éste es el principal objetivo de Globalpraxis Group. Un propósito firme que toma forma en torno a tres áreas principales de actividad: Consumering, Channeling y Clienting. La primera, “Consumering”, se centra en conseguir que sus empresas cliente vendan más producto, a más clientes y al mayor precio posible. Para ello, Globalpraxis Group diseña planes de negocio, trabaja en la elaboración de una cartera estratégica de productos, elabora una estrategia de precios que optimiza los beneficios y la posición en el mercado, define nuevas estrategias a seguir para afianzar la posición en los mercados en los que ya se tiene presencia y también para la implantación en otros nuevos.

La segunda, Channeling”, se marca como meta mejorar la eficiencia de los canales de distribución y fuerzas de venta, para lo que se analiza la eficiencia y eficacia de la fuerza de ventas y se trabaja en la gestión de canales directos e indirectos, en oportunidades y estrategias para nuevos canales, en la planificación e implantación de fusiones operativas, la evaluación del impacto en el área comercial de adquisiciones y alianzas estratégicas, el diseño e implantación de estrategias de marketing basadas en las ocasiones de consumo, etc.

En estos dos ámbitos, Globalpraxis Group trabaja por ejemplo con empresas españolas y europeas analizando sus posibilidades de implantación en países de la Europa del Este, África, Asia y América, diseñando la forma más idónea de entrar en esos mercados, cómo establecerse en ellos y, más aún, cómo consolidarse. Globalpraxis Group es también el mejor aliado de las compañías que tratan con el consumidor, ayudándoles a crear canales de venta alternativos y también en el desarrollo de nuevos productos y servicios orientados a nuevos canales o bien a necesidades del cliente no cubiertas.

El tercer área de especialización de Globalpraxis Group, “Clienting”, se centra en el objetivo concreto de la fidelización de clientes, diseñando una visión estratégica de servicio, programas de mejora de calidad de servicio y de la satisfacción de clientes, trabajando en la formulación y ejecución de estrategias para los clientes clave, en la creación y desarrollo de una cultura enfocada en el consumidor, la definición e implantación de programas de fidelización de clientes y empleados, de sistemas de gestión para la satisfacción de clientes y empleados; así como la creación de una organización del conocimiento de clientes clave.

Globalpraxis Group analiza las expectativas de los consumidores, a sabiendas de que, a mayor satisfacción mayor consumo, y que, la satisfacción del cliente por un producto o servicio de la compañía le hace consumir otros con el mismo sello e incluso a recomendarlos, siendo además menos sensible al precio.

Filosofía de las 3 Cs

Globalpraxis Group analiza las particularidades que definen la demanda de cada mercado para conseguir que las compañías puedan adecuarse de forma óptima a las necesidades de sus clientes.

Todo ello se resume en su filosofía de las 3 Cs, basada en tres conceptos que representan tres objetivos básicos:

Consumering: vender más productos y servicios, a más consumidores, más a menudo y por más dinero

Channeling: presentar los productos y servicios al cliente cada vez de forma más efectiva y eficiente.

Clienting: adaptar continuamente la organización para asegurar la lealtad del cliente y cubrir siempre sus expectativas.

 
 
   


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