Excelentemente posicionada hoy
dentro del ranking de empresas de gestión de cobro,
Yosvan, la empresa matriz del grupo, nacía en el año
1982 para dedicarse al recobro de impagados, actividad que
sigue desarrollando actualmente.
Yosvan actúa tanto a nivel extrajudicial como judicial,
gestionando primero el cobro por la vía amistosa, demostrando
una gran capacidad de negociación para conseguir el
cobro con la máxima rapidez y el mínimo coste.
Cuando no es posible el cobro extrajudicial y se detecta que
existe solvencia para conseguirlo por vía judicial,
se inicia la actuación adecuada por parte de su gabinete
jurídico, que finaliza con el cobro efectivo de la
deuda, intereses y costas judiciales.
La voluntad de Yosvan de atender al cliente cada día
en un mayor número de necesidades, promovió
el nacimiento de Telegesco, que aportó dinamismo al
grupo y le permitió ofrecer servicios en el sector
de la información económico-financiera, así
como en otras áreas como la registral (registros de
la propiedad, registro mercantil...), la de marketing (estudios
de mercado, valoración de marca...) o la de pericia
caligráfica judicial (informes caligráficos,
análisis de documentos, falsificaciones, identificación
de firmas y escrituras).
A estos servicios, Telegesco une los que ofrece desde su área
de investigación, ampliamente especializada en la atención
a empresas en casos de absentismo laboral y bajas prolongadas
de sus empleados, entre otras circunstancias.
Para todos estos servicios, Telegesco cuenta con un equipo
humano especializado, formado por detectives privados, investigadores
mercantiles y peritos caligráficos, todos ellos comprometidos
con la filosofía de Grupo Yosvan: la profesionalidad.
Volcados en la calidad de servicio
“La mayoría de nuestros clientes nos acompañan
desde que iniciamos nuestra trayectoria como empresa y más
del 30% de nuestra cartera está compuesta por clientes
que han llegado a nosotros recomendados por otros”.
Con esta afirmación, respaldada por datos constatables,
D. Eulogio Esteban, Director General de Grupo Yosvan, refuerza
la reconocida calidad de servicio de su empresa. “Intentamos”,
añade, “que la distancia entre lo que el cliente
quiere y lo que nosotros ofrecemos sea la mínima, adaptándonos
a sus necesidades y creando equipos especializados que permitan
ofrecerle el mejor servicio y adoptando una actitud camaleónica
que favorece sus intereses”.
Con vocación de calidad de servicio y una clara orientación
al resultado, Grupo Yosvan atiende a importantes empresas
nacionales e internaciones y del ámbito de la banca,
el sector seguros, mutuas y la mayoría de pequeñas
y medianas empresas del ámbito nacional.
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