|
|
Carmen Trías del
Romero
Directora de Teasa
“La evolución es el futuro”
“La diferencia entre una buena calidad profesional
y una muy buena calidad profesional”. En este
matiz ancla su filosofía Teasa, una empresa que
suma ya más de 35 años de trayectoria,
seleccionando y formando azafatas. Unas azafatas que
destacan no sólo por su profesionalidad sino
también por su calidad humana: personas que informando,
recibiendo o acompañando son siempre el mejor
y más eficaz complemento a la imagen de cada
acto.
|
| Azafata de
profesión, el espíritu emprendedor de
Carmen Trías le llevó a crear su propia
empresa en el año 1969. Desde entonces es referente
de innovación en su sector. Fue la primera en
retirar los sombreros de los uniformes, en proponer
que sus chicas también podían vestir pantalón
y en ofrecer a sus clientes, además de azafatas,
azafatos. Creativa y entusiasta, lo cierto es que el
tiempo le ha dado a Carmen la razón: hoy día
sus ideas, pioneras en su momento, se han generalizado
en su sector, lo que reafirma sus aciertos y refuerza
el buen hacer de su estrategia empresarial.
Teasa ha cumplido ya 35 años de historia
¿Cuál ha sido la clave de su evolución?
Pues la clave ha sido precisamente ésa, que la
empresa ha sido capaz de evolucionar, de adaptarse constantemente
a los nuevos tiempos, de hacer propuestas innovadoras
y mirar siempre al futuro de la profesión, profundizando
en la gestión de RR.HH. y apoyando el convenio
de azafatas de Catalunya. Me gusta mirar siempre hacia
delante.
¿Qué modelo de azafata propone
Teasa?
En una sociedad en la que todo parece moverse por intereses
económicos y cada cual piensa sobre todo en sí
mismo, Teasa propone azafatos/as con gran vocación
de servicio. Profesionales que muestran una clara actitud
de ayuda y atención a los demás, capaces
de realizar su trabajo de forma eficiente y responsable,
de ser resolutivos, de optimizar recursos y de aportar
valor añadido.
¿Qué aporta, a nivel personal,
esta profesión?
Sin duda es una profesión puente entre los estudios
y el mundo laboral que, sin embargo, en el caso de los
profesionales que trabajan para Teasa deja profunda
huella. Trabajar de azafata contribuye a crear en las
personas fluidez en sus relaciones humanas, a adquirir
madurez y a recorrer una etapa en su crecimiento personal.
Las empresas que después contratan a profesionales
que han trabajado con nosotros, nos lo valoran.
¿Cómo será la azafata del
futuro?
El campo de los servicios va a más y también
la formación académica de la juventud
es mayor, por lo que ambos aspectos marcarán
el desarrollo de nuestro sector. En mi opinión
la azafata del futuro deberá mostrar necesariamente
una actitud proactiva, implicativa y versátil,
creando un feed-back fluido tanto con el cliente como
con su equipo. Los azafatos/as de Teasa ya muestran
esta actitud.
|
