| ¿Qué
balance haría de la trayectoria de la Dirección
de Franquicias de Banco Sabadell?
Totalmente positivo. Desde su creación en 1999,
como consecuencia de la firma del Acuerdo de Cooperación
Europeo de Franquicias entre varios bancos especializados
en franquicias (Natwest Bank, ABN Amro Bank, Société
Genérale, Unicredito Italiano) para facilitar
la internacionalización de las empresas franquiciadoras,
ha ido manteniendo una línea clara de apoyo a
la franquicia y de fomento de su crecimiento y desarrollo,
destacando entre otras actuaciones, el acuerdo suscrito
en su momento con Fira de Barcelona para el patrocinio
de las dos primeras ediciones del Salón BNF -
Barcelona Negocios y Franquicias-, línea que
le ha permitido posicionarse como referente financiero
en el sector.
¿Cuáles son las líneas
de servicios financieros que actualmente ofrece Banco
Sabadell para el segmento franquicias?
Nuestro objetivo es ayudar tanto a franquiciadores como
a franquiciados en el desarrollo de su proyecto, sea
éste la expansión de su empresa por esta
vía o la creación de su propio negocio.
Para ello, podemos facilitar a los franquiciadores asesoramiento
general sobre aspectos relativos a este proceso de expansión,
sobre profesionales especializados en franquicias (consultores,
asesores legales, etc.) con los que tenemos establecidos
acuerdos de colaboración y que pueden ayudarles
en el desarrollo del mismo, o sobre las distintas modalidades
y la forma de financiación más adecuada
a su proyecto.
En cuanto a esta financiación que necesitan,
nos adaptamos en cada caso a las necesidades individuales
de cada uno de ellos, analizando los productos, plazos,
tipos de interés y garantías más
adecuados a cada una de las fases del proyecto, desde
la preparación del mismo, puesta en marcha y
ejecución hasta la materialización de
la rentabilidad de la inversión.
Podemos facilitarles también la expansión
de la red mediante la financiación de los franquiciados,
y en particular de aquellos que, ajustándose
al perfil requerido por el franquiciador, carecen de
los fondos suficientes para realizar la inversión
necesaria para la incorporación a la red y puesta
en marcha del negocio.
En este sentido, estamos estableciendo acuerdos de colaboración
financiera con las empresas franquiciadoras para facilitarles
esta financiación en condiciones preferentes,
tanto en cuanto a importes máximos a financiar,
que irán en función de las exigencias
del franquiciador en cuanto a aportación en recursos
propios, como períodos o tipos de interés
y comisiones, así como los productos y/o servicios
financieros que puedan necesitar sus franquiciados para
el desarrollo de su actividad futura.
Además, con estos acuerdos facilitamos al franquiciador
un interlocutor único para la tramitación
de estas operaciones de financiación de sus nuevos
franquiciados, así como el seguimiento de las
operaciones presentadas, de una forma centralizada,
con respuestas rápidas y con un conocimiento
de la marca que permite homogeneizar criterios a la
hora de evaluar las operaciones.
Como ya he mencionado antes, quiero destacar también
que para apoyar a los franquiciadores en su internacionalización,
mantenemos un acuerdo de cooperación europeo,
actuando como presentador hacia los bancos firmantes
del mismo, para facilitarles el acceso a los servicios
bancarios y fuentes de financiación que precisen
y aprovechar de esta forma no sólo su experiencia
financiera, sino también el conocimiento cultural
que necesita la adaptación de un concepto de
negocio en un país extranjero.
¿En qué se distinguen de otros
bancos? ¿Qué les hace ser “únicos”
en el área “franquicias”?
Yo no me atrevería a decir que somos únicos,
pero sí que entiendo que un factor diferencial
es nuestro posicionamiento activo. Tenemos una línea
de actuación clara. Desde la Dirección
de Franquicias gestionamos este tipo de negocio manteniendo
contactos regulares con los distintos agentes que intervienen
en el sector (AEF - Asociación Española
de Franquiciadores- de la cual somos miembros colaboradores,
empresas de consultoría, etc.), así como
con las empresas franquiciadoras, tanto establecidas
como en proceso de expansión, lo cual nos permite
conocer más a fondo las características
diferenciales del sector, y en definitiva poder darle
un trato diferenciado y especializado.
¿A qué perfil responden sus clientes?
Tenemos una muy significativa cuota de clientes, tanto
franquiciadores como franquiciados, pertenecientes todos
ellos a distintos sectores de actividad, de la misma
forma que existen conceptos de negocio franquiciables
en una gran diversidad de sectores.
De todas formas, hay que remarcar que la hostelería
y restauración tiene un peso específico
importante en esta cuota de clientes, de la misma forma
que también la tiene en el conjunto del sector
de la franquicia.
¿Qué innovaciones han adoptado
en el último ejercicio?
Entre otras, yo destacaría la incorporación
a nuestra oferta del nuevo producto BS Inforenting,
una solución para que la empresa avance al ritmo
de la tecnología.
BS InfoRenting es una modalidad de alquiler a largo
plazo de equipos informáticos, ofimáticos
o comunicación, con prestación de servicios
de máxima calidad que permite, a cambio de una
cuota mensual fija, renovar o ampliar los equipos con
total libertad de elección de marca y/o distribuidor,
con importantes ventajas técnicas, económico-financieras
o fiscales.
A cambio de una cuota fija mensual que incluye diversos
servicios (valoración técnica y asesoramiento
de los equipos propuestos para el alquiler, supervisión
de la instalación, pago a proveedores previa
aceptación del cliente, contratación de
seguro y mantenimiento concertado, teléfono 902
de asistencia y tramitación de incidencias, asesoramiento
permanente, etc.) la empresa puede evitar la obsolescencia
de sus equipos tecnológicos y adaptarse a los
cambios con mayor rapidez.
Por otra parte, dado que el renting es un alquiler,
tiene el tratamiento de gasto deducible para las empresas.
Por este mismo motivo no se refleja en los balances,
por lo que mejora los ratios financieros.
¿Cuáles son sus próximas
acciones o proyectos para afrontar el futuro desde su
Dirección de Franquicias?
Continuar y potenciar si cabe, la línea iniciada
hace ya un tiempo. Por otra parte, es un hecho incuestionable
que el comercio independiente se encamina hacia el asociacionismo
comercial en sus distintas fórmulas. Por ello
y sin perder de vista que nuestro objetivo básico
es el sistema de franquicia, queremos incidir también
en la gestión de otras formas de comercio asociado,
con la necesaria diferenciación y especialización
que requieren, según la casuística de
cada una de estas fórmulas.
¿Hacia dónde cree que evolucionará
el sector?
Si nos atenemos a las cifras facilitadas de año
en año por los distintos medios, la Asociación
Española de Franquiciadores (AEF), empresas consultoras,
etc. queda claro que es un sector que está en
crecimiento.
Por otro lado, si comparamos las cifras del sector en
España con las de otros países con más
tradición en este sentido (USA, Francia, Reino
Unido, Alemania, etc.) vemos que todavía hay
mucho camino por recorrer.
Desde nuestra posición y sin entrar en el tema
de la validez o la fiabilidad de las cifras que se publican,
estamos totalmente de acuerdo en el dinamismo del sector.
Observamos actualmente un interés especial por
el sistema por parte de empresas que se plantean un
crecimiento por esta vía y nos piden asesoramiento
en este sentido -tanto empresas plenamente consolidadas,
como también todo lo contrario, todo hay que
decirlo-. Asimismo, observamos también un “goteo”
permanente de nuevas operaciones de financiación
de aperturas de nuevos establecimientos franquiciados,
lo cual es señal de vitalidad del sistema.
Es importante señalar también que cada
vez más, hay un conocimiento mayor sobre el sistema
por parte de estos emprendedores, que se documentan,
se asesoran, que valoran las distintas opciones y que
toman decisiones cada vez más meditadas, lo cual
creo que es bueno para el desarrollo y consolidación
del mismo, así como para una depuración
de aquellas enseñas no aptas para ser franquiciadoras.
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