| La
empresa
“Nuestra mayor meta es mejorar día a día
el servicio que ofrecemos a nuestros clientes”
Antonio Rodríguez Vega
Gerente de Servicio Prades
¿Cuáles son los orígenes
de Servicio Prades?
Nuestros inicios se remontan hasta el año 1903,
aunque como concesionario de Seat nuestra trayectoria
comienza en 1954, por lo que somos el establecimiento
de la marca más antiguo de España. Actualmente
comercializamos vehículos del grupo Volkswagen,
es decir, las firmas Seat, Volkswagen, Audi y Skoda.
¿Cómo comenzaron a especializarse
en el ámbito del taxi?
Hace ya varias décadas, cuando la mayoría
de los taxis de Barcelona pertenecían a la marca
Seat 1.500, atendíamos desde nuestras instalaciones
de Granollers a multitud de profesionales en la mitad
de tiempo que el resto de talleres, lo que nos dio un
gran prestigio en toda la provincia, por lo que abrimos
un nuevo taller en la calle Bolivia y una tienda en
la calle Berlín de Barcelona, justo en el lugar
en el que había una cooperativa de taxis. Más
tarde, creamos una pequeña cadena de montaje
para la instalación del motor Mercedes Benz OM636
para el Seat 1.500, una actividad que no se llevaba
a cabo en la fábrica de Seat de serie, un hecho
que aún nos especializó más en
este segmento.
¿Qué es hoy en día el
Grupo Prades?
El Grupo Prades está formado por un equipo humano
altamente cualificado y experimentado, y dispone de
instalaciones en Granollers, Mataró y Barcelona.
Su centro especializado en el terreno del taxi está
situado en Sant Adrià del Besós, con una
superficie total de 8.000 m2 y una plantilla de 47 personas.
¿Cuáles son sus proyectos de
futuro más destacados?
Nuestra mayor meta es mejorar día a día
el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, por lo
que dedicaremos un apartado especial al ámbito
del taxi en la zona de exposición, que estará
a cargo de Rodríguez Pequeño, un prestigioso
profesional con una amplia experiencia dentro del ramo.
Ventas
“Nuestro promedio de ventas es actualmente de
500 vehículos por año”
Rodríguez Pequeño
Vendedor especializado en el ámbito del taxi
de Servicio Prades
¿Qué clase de asesoramiento ofrecen
a los profesionales del taxi?
Cuando nos referimos al ámbito del taxi, la clave
del negocio no está solamente en la venta del
vehículo, sino que hay que ofrecer toda una serie
de servicios que proporcionan valor añadido.
Por ello, nosotros intentamos desde Servicio Prades
ofrecer al colectivo de profesionales de este sector
el servicio que merecen, desde una buena financiación
con el objetivo de que su entrada en el ramo sea fácil
y cómoda hasta la entrega integral del vehículo
elegido, incluyendo las fases de pintura, puesta a punto
del engranaje del taxímetro, montaje del taxímetro,
etc., por lo que el taxista no ha de perder ni un minuto
de su tiempo.
¿Cuál es el promedio de ventas
de la empresa?
Nuestro promedio de ventas es actualmente de 500 vehículos
por año. En este sentido, es importante resaltar
el convenio de colaboración que mantenemos con
Auto Fuber, un servicio oficial de Seat especializado
en el mundo del taxi que está situado en la calle
Badajoz de Barcelona.
Servicio posventa
“El servicio posventa resulta fundamental como
elemento diferenciador del resto de nuestros competidores”
Josep Mª Rollán y Vicente Rodríguez
Responsables de posventa de Servicio Prades
¿Qué valor tiene el servicio posventa
para Servicio Prades?
El servicio posventa resulta fundamental como elemento
diferenciador del resto de nuestros competidores. En
Servicio Prades nos volcamos con los profesionales del
taxi en este terreno, ofreciéndoles multitud
de servicios de valor añadido, como por ejemplo
el hecho de que no necesiten cita previa para acudir
a nuestros talleres, solucionamos de forma rápida
cualquier problema o necesidad, defendemos sus intereses
anta la marca, ofertamos los precios más baratos
en cuanto a mano de obra de Barcelona, tenemos un destacado
stock de piezas y elementos mecánicos en nuestros
talleres para ganar en agilidad y tiempos de respuesta,
hacemos descuentos importantes en recambios, etc. En
definitiva, dedicamos mucho tiempo y mucho esfuerzo
a los profesionales del sector, a parte de contar con
un equipo de empleados con una larga experiencia diaria
dentro del mundo del taxi.
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