| ¿Qué
es www.segurosbroker.com? 
www.segurosbroker.com
es, más que una página web, una plataforma
tecnológica que permite al internauta, tras haber
rellenado un cuestionario único, obtener el listado
de precios referente al seguro que quiere contratar
de las diferentes compañías aseguradoras
que operan en el mercado de una manera rápida,
completamente on line y con la posibilidad de contratar
ese seguro automáticamente a través de
internet.
A través de www.segurosbroker.com vendemos todo
tipo de seguros a particulares, desde pólizas
para el automóvil o la moto hasta seguros para
el hogar, la salud, planes de pensiones, asistencia
en viaje, etc. Tenemos más de 100 productos on
line y trabajamos con más de 30 compañías
diferentes. Asimismo, nuestra plataforma soporta cada
mes la visita de más de 200.000 usuarios, que
realizan unas 100.000 sesiones de tarificación
y se contratan más de 3.000 pólizas.
Por ejemplo, si quisiéramos contratar un seguro
para nuestro coche, sólo tendríamos que
rellenar un cuestionario único a partir del cual
nosotros extractamos lo que cada compañía
de seguros quiere saber y lo traducimos a su protocolo
de comunicación, que en cada caso es distinto.
Contactando con sus ordenadores en paralelo, solicitamos
precios para cuatro modalidades: terceros, terceros
ampliado, todo riesgo con franquicia y todo riesgo sin
franquicia, mostrando en pantalla en unos 30 segundos
una parrilla de precios procedentes de diferentes compañías
aseguradoras donde destacamos los más económicos.
A partir de aquí, si el cliente quiere contratar
alguna póliza, puede hacerlo con los máximos
estándares de seguridad del mercado ya que tenemos
un acuerdo con la Fábrica Nacional de Moneda
y Timbre del Estado que certifica el momento exacto
en que se ha realizado la adquisición de la póliza.
¿Cómo os dais a conocer al cliente
final?
Estando presentes en la red. Estamos muy activos en
todos los buscadores y en algunos de los principales
portales somos quienes llevamos la sección de
seguros.
¿Cuál es la ventaja de este sistema
para el consumidor?
En primer lugar, le proponemos una oferta muy amplia
ya que el internauta tiene acceso desde una sola página
web y en un solo vistazo a los diferentes precios de
las diferentes compañías aseguradoras
con las que www.segurosbroker.com trabaja. En segundo
lugar, que este acceso es rápido y transparente
evitando al usuario tener que realizar cuatro o cinco
llamadas de teléfono o búsquedas en internet.
Esto resulta muy cómodo, sobre todo, cuando modificamos
una variable, por ejemplo, si quisiéramos introducir
un conductor adicional. En este caso, en lugar de volver
a llamar a las cinco compañías, sólo
con modificar el cuestionario de www.segurosbroker.com
obtendríamos en un solo clic y en tan sólo
30 segundos los nuevos precios. Y en tercer lugar, la
ubicuidad ya que uno puede consultar las ofertas desde
cualquier ordenador. A esto hay que añadir que
algunas compañías ya comienzan a ofrecer
precios especiales para aquellos clientes que adquieran
su seguro a través de internet.
¿Qué aporta www.segurosbroker.com
al corredor de seguros?
Nosotros hacemos marcas blancas de nuestra plataforma
para otros corredores. La principal ventaja para ellos
es una reducción de costes operativos y la posibilidad
de cumplir con unos requisitos legales cada vez más
exigentes en términos de transparencia de las
ofertas y todo ello sin tener que incurrir en costosos
desarrollos tecnológicos.
¿Y a las empresas?
En 2003 comenzamos a introducir nuestra plataforma dentro
del B2B ofreciéndola como marca blanca a empresas
con corredurías de seguros propias como Caixa
Galicia, Caja España, Carrefour o General Motors.
En este caso, somos sólo un proveedor tecnológico.
El caso de General Motors es el más notorio,
sin duda, ya que desde su puesta en marcha el pasado
febrero la empresa ha multiplicado por tres sus ventas
de seguros.
Para General Motors hemos desarrollado una web y un
producto de seguro especial para sus clientes, con unas
coberturas exclusivas que, además, incluye unos
procedimientos administrativos muy simplificados para
el concesionario.
¿En qué situación se encuentra
actualmente el sector de seguros del automóvil?
Se trata de un sector cíclico. En general, el
resultado técnico del ramo guarda una relación
inversamente proporcional con la situación económica.
Es decir, cuanto mejor va la situación económica,
peor va el ramo del sector del seguro del automóvil.
La razón es obvia: cuanto mejor va la situación
económica, más vehículos circulan
y, por desgracia, más siniestros hay.
En este momento, estamos en una parte buena del ciclo.
Acabamos de salir de una crisis muy fuerte en los años
1999, 2000 y 2001 y ahora estamos en un momento muy
bueno. Esto provoca que bajen las primas, una mayor
competitividad de precios… y esto hará
que dentro de un par de años entremos en una
nueva situación de crisis. Aunque en mi opinión
habrá algunos factores amortiguadores como la
crisis económica, el alto precio del crudo, la
subida de los tipos de interés que se espera
próximamente y la buena actuación de la
Dirección General de Tráfico, que está
ayudando a reducir la siniestralidad.
¿Cuál es el futuro de internet
y las nuevas tecnologías?
Lo único que no se puede hacer ya con internet
es ignorarlo. En ninguna estrategia de ninguna empresa
se puede ignorar ya internet. La estrategia perdedora
en estos momentos es la indefinición. Creo que
hay opciones muy claras para desarrollar estrategias
en internet y cada uno debe elegir la más adecuada
a sus posibilidades de negocio. Las compañías
de seguros han de hacer una apuesta decidida por el
desarrollo de internet, esencialmente por dos razones:
una, por la transparencia y comodidad que da al consumidor,
y otra, por la reducción de costes que implica
a las empresas y profesionales.
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