| Fundada en
1996 y establecida en nuestro país desde el año
2001, BitDefender dirige sus servicios y productos tanto
al mercado doméstico como a la empresa, para
lo que cuenta con una amplia gama de soluciones compuesta
por más de cincuenta referencias.
La seguridad, clave
Desde que iniciara su andadura, la filosofía
de trabajo de BitDefender se ha basado en poner a disposición
de sus clientes una oferta capaz de responder de un
modo rápido y eficaz a las necesidades de protección
de las redes actuales. Por esa razón, la compañía
ha articulado una gama de productos que van desde antivirus
y cortafuegos hasta software antispam, pasando por antispyware,
antimalware o una solución de administración
de todas ellas pensada para que el usuario las pueda
gestionar de un modo intuitivo y seguro. Florin Baras,
responsable de la empresa en nuestro país, explica
que “siempre hemos procurado que los productos
BitDefender vayan un paso por delante de los que lanzan
nuestros competidores. Somos la única empresa
cuya tecnología antivirus ha sido galardonada
con el premio IST Prize por la innovación, estabilidad
y facilidad de uso. Recientemente hemos lanzado un paquete
de seguridad que, además de la solución
para PCs, incluye también protección para
los dispositivos móviles como teléfonos
y agendas electrónicas”.
Hoy en día, BitDefender comercializa sus productos
a través de dos grandes sistemas. Para el mercado
doméstico, la empresa ha optado por estar presente
tanto en distribuidores como en las principales grandes
superficies (El Corte Inglés, MediaMarkt, PC
City, Fnac...), mientras que el mercado profesional
está cubierto por una red de más de 1.300
distribuidores que, formados y asesorados por la empresa,
se encargan de comercializar sus soluciones y de proporcionar
soporte técnico al cliente.
Innovación
Para abrirse camino en un mercado duro y competitivo,
la dirección de BitDefender ha apostado fuertemente
por la innovación y el desarrollo continuo de
sus productos para estar constantemente al día.
Este esfuerzo queda patente en el hecho que diversos
estudios sitúen a BitDefender no sólo
como la firma más rápida a la hora de
luchar contra los nuevos virus aparecidos, sino también
en el momento de ofrecer soporte técnico al cliente.“Nuestro
servicio de atención está atendido por
informáticos, no por teleoperadores. Esto nos
permite conocer de primera mano qué problema
tiene el cliente y asesorarle y guiarle para solucionarlo
rápidamente. Por eso y por la calidad de las
soluciones, contamos con un alto grado de fidelidad”,
sostiene Baras.
El último gran ejemplo de la vocación
innovadora de BitDefender es B-HAVE, es el tercer motor
de detección preventiva desarrollado por la empresa.
Se trata de una solución que permite evitar posibles
ataques y que mantiene en perfecto estado tanto los
puestos de trabajo como los servidores, aumentando así
su rendimiento con todas las garantías.
Una firma en crecimiento
En apenas diez años. BitDefender se ha convertido
en una de las empresas de seguridad informática
más pujantes del sector. Las cifras hablan por
sí mismas: 54 soluciones distintas. Más
de 41 millones de licencias en todo el mundo y presencia
en 180 países, ya sea de forma directa o mediante
distribuidores. Las previsiones de la compañía
estiman que a finales del presente año, BitDefender
logrará alrededor del 12% de cuota del mercado
español.
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