| El principal
objetivo de Brain Transearch es ser valorados y respetados
por el entorno empresarial como una compañía
de executive search que se distingue por la autoexigencia
ética en su comportamiento, por el compromiso
de la calidad de sus servicios y por el afán
de satisfacer a sus clientes.
Los dirigentes de esta entidad creen que la mejor opción
para que una consultora alcance posiciones de liderazgo
es actuar con seriedad y rigor profesional, por lo que
resulta más importante ser excelente que ser
el número uno.
Fruto de esta política, Brain Transearch es la
primera y única firma de búsqueda de directivos
de España que posee la certificación ISO
9001, concedida por AENOR con el reconocimiento mundial
IQNET. También tienen implantado un Programa
de Calidad Total, según el modelo de la European
Foundation for Quality Management, que les estimula
a trabajar en permanente actitud de mejora continua.
Los tres valores esenciales sobre los que se sustenta
la identidad y la política de actuaciones de
esta empresa son:
- Ética, que se traduce en una autoexigencia
de comportamiento y en una extraordinaria honestidad
y transparencia en la relación tanto con los
clientes como con los candidatos.
- Calidad, por lo que se establece una voluntad de mejora
continua y búsqueda de la excelencia y un compromiso
en el cumplimiento de lo pactado y en los plazos convenidos.
- Orientación al cliente, que incluye el establecimiento
de vínculos sólidos que potencien una
relación de futuro y una actitud de trascender
la necesidad puntual, aportando consulta y apoyo.
Servicios
Los servicios que Brain Transearch brinda a sus clientes
son:
- Búsqueda de directivos, a partir de una metodología
de trabajo dividida en 10 etapas: análisis de
la empresa cliente y de sus necesidades; definición
de la posición directiva a cubrir y del perfil
de la persona a encontrar; propuesta de colaboración;
identificación de posibles candidatos; aproximación
directa, confidencial y con un alto grado de profesionalización;
análisis en profundidad; obtención de
referencias; presentación de candidatos; asesoramiento
al cliente; y seguimiento.
- Valoración de directivos, una parte crítica
y fundamental de la actividad de búsqueda de
directivos. Se puede separar del conjunto del proceso
y devenir en un servicio de consulta en sí mismo,
de utilidad para afrontar determinadas coyunturas de
la empresa.
- Búsquedas para operaciones de MBI, en cuyo
caso sus clientes son gestoras de Fondos de Capital
Inversión, sociedades de Capital Riesgo, firmas
de Capital Desarrollo, empresas de Fusiones y Adquisiciones
e intermediarios financieros, los cuales tienen una
posible compra de una empresa, a condición de
encontrar el directivo que les acompañe en la
transacción y que después lidere la gestión
de la compañía adquirida.
- Consultoría de gobierno de empresas, con la
intención de ayudar al Presidente de su Consejo
de Administración a definir el modelo de Consejo
o, en su caso, de Comisión Ejecutiva.
ENTREVISTA
“La elección acertada de los directivos
adecuados a cada empresa, es crítica para lograr
ventajas competitivas”
Julio López-Amo Presidente de BRAIN Consultores,
S.A.
Uno de los pioneros en el campo de la búsqueda
y valoración de directivos en España,
el Presidente y fundador de Brain Transearch, Julio
López-Amo, es Doctor Ingeniero Industrial y Diplomado
en Psicología. En la siguiente entrevista, nos
aporta su visión particular sobre algunas de
las principales cuestiones que afectan tanto a la propia
compañía como al sector en general.
¿Cómo fueron los comienzos de
su actividad en España?
Las primeras operaciones de búsqueda de directivos
en España comenzaron sobre el año 1973.
Por aquel entonces yo trabajaba en una compañía
multinacional de consultoría, pero mi carácter
emprendedor hizo que crease mi propia empresa en 1980.
Fuimos unos pocos pioneros los que paulatinamente comenzamos
a abrir este mercado a nivel nacional.
¿Qué valoración realizaría
de la coyuntura actual del sector en nuestro país?
Esta actividad ha ido creciendo con el paso de los años
hasta ser muy conocida y extendida, lo que ha provocado
que, a día de hoy, sean muchas las empresas que
utilicen nuestros servicios. Por tanto, se trata de
una línea de negocio muy bien percibida y valorada
por el mercado, con unas perspectivas de progresión
importantes de cara a los próximos años.
¿Existen diferencias destacables con
respecto al resto de países europeos?
No, el uso de los servicios de búsqueda y valoración
de directivos en España podemos decir que es
similar, en términos generales, al que se viene
utilizando en el resto de Europa. Lo que ocurre es que,
como en cualquier actividad profesional de consultoría,
en épocas de crisis nuestro mercado decrece y
en épocas de bonanza económica nuestro
negocio es mucho más demandado.
¿Qué grado de importancia tiene
para sus clientes el servicio que les ofrecen?
Una primera afirmación que hay que hacer es que
el capital más importante de toda empresa son
las personas que la integran. Una segunda aseveración
es que del conjunto de responsabilidades de una posición
directiva destacan dos: la de diseñar e implantar
las estrategias de la compañía y la de
dirigir, motivar y desarrollar a sus equipos humanos,
con la meta de alcanzar los objetivos establecidos en
la estrategia. Así pues, la elección acertada
del directivo más adecuado a cada empresa, en
función de su Misión, Visión, Valores,
cultura empresarial y “momentum” de la compañía,
es crítica para el éxito sostenible de
nuestros clientes.
¿Qué supone los clientes que Brain
Transearch ser la única empresa española
del sector certificada con la ISO 9001?
Significa que una entidad seria, exigente y rigurosa
como es AENOR, acredita que hacemos lo que decimos que
hacemos, asegurando a nuestros clientes que cumplimos
con los procesos y procedimientos establecidos. Significa
que tenemos una honda preocupación por la calidad
de nuestros servicios, que no se queda en la mencionada
certificación y sigue en la búsqueda de
la Excelencia o Calidad Total.
¿En qué consiste su programa de
Calidad Total?
Es una filosofía de trabajo que nos estimula
a estar en permanente actitud de mejora continua. Fruto
de ello, se han generado múltiples iniciativas.
Por señalar una, y con el ánimo de tener
una constante información acerca de la calidad
percibida de nuestra actividad, al término de
cada operación de búsqueda dirigimos sendos
cuestionarios al cliente y a los directivos que han
sido candidatos para conocer sus opiniones sobre el
proceso, recogiendo sus críticas y sugerencias
para la mejora del servicio. En nuestra opinión,
una crítica hay que interpretarla siempre en
registro positivo: es la oportunidad que me brinda un
cliente para mejorar algo que estoy haciendo, pero que
no nos habíamos percatado que no lo hacíamos
suficientemente bien.
Cuáles son sus principales proyectos
para el próximo ejercicio 2005?
Un objetivo importante es el de potenciar una línea
de negocio que hemos creado en este año 2004,
la consultoría de gobierno corporativo de empresas,
para ayudar a las compañías a avanzar
en el buen gobierno corporativo y la responsabilidad
social corporativa. Además tenemos en estudio
dos proyectos nuevos, de los que sería prematuro
hablar ahora. |
