| Hoy en día,
PC City cuenta con 20 tiendas en toda España,
siete de ellas en Madrid (pronto abrirá otra
en Leganés), dos en Catalunya (en breve se inaugurará
una tercera ) y una en las localidades de El Puerto
de Santa María (Cádiz), Roquetas de Mar
(Almería), Alicante, Valencia, Pamplona, Bilbao,
Santander, Oviedo, Zaragoza, Palma de Mallorca y Valladolid.
La previsión de la empresa es finalizar el año
2004 con 22 tiendas y aumentar hasta 30 durante el próximo
ejercicio. Un crecimiento espectacular que ha traído
consigo que PC City venda 14 de cada 100 ordenadores
que se comercializan en nuestro país.
Servicio PC Clinic
PC City ofrece un centro de servicios único y
exclusivo, el PC Clinic. A través del PC Clinic,
el cliente puede elegir entre más de 40 servicios
que van desde una extensión de garantía
a tres o cinco años hasta el servicio técnico
en equipos que no hayan sido comprados en nuestras tiendas,
pasando por cualquier reparación, ampliación,
chequeo o mejora de todas las marcas de sobremesa o
portátil. PC City ofrece la posibilidad de contratar
un servicio exprés que efectúa esas operaciones
en menos de 24 horas.
La compañía cuenta también con
un centro exclusivo para empresas (PC City Empresas),
donde se ofrecen servicios especiales, precios exclusivos
y facturación a medida para adaptarse a las necesidades
de cualquier pequeña o mediana empresa.
Como reconocimiento a su buena labor, PC City acaba
de recibir el Premio al Mejor Retailer 2004 entregado
por Cisco Linsys, y que distingue a la compañía
por la calidad del servicio en la venta e instalación
de redes, tanto con cables como inalámbricas.
Una gran variedad
Además, PC City ofrece más de 4.000 productos
diferentes, tanto de las marcas líderes del mercado
como de otras que se comercializan en exclusiva en sus
tiendas. Semejante diversidad incluye más de
30 modelos de portátiles, decenas de cámaras
digitales, más de 30 de monitores TFT, más
de 30 de reproductores de mp3, todo tipo de memorias
portátiles y discos duros, componentes, PDAs,
teléfonos móviles, sistemas GPS y todos
los accesorios y consumibles que cualquier cliente final
o empresa pueda necesitar. Y todo siempre a los precios
más competitivos del mercado, y avalados por
la capacidad de negociación y compra del grupo
que más ordenadores compra de Europa.
Un equipo humano profesional
La dirección de PC City es consciente de la importancia
de su equipo humano en el quehacer diario de la empresa.
La mayor variedad y el mejor precio no servirían
de nada sin el esfuerzo de las casi 1.000 personas que
hacen posible que los clientes de PC City reciban el
mejor servicio del mercado. Se trata de una empresa
joven, formada por gente joven con mucha ilusión
a la que le encanta la informática y que sobre
todo quiere acercarla a todo el mundo, despejando dudas
y eliminando problemas para que cualquier persona entienda
que además de una herramienta muy útil,
es una oportunidad de pasarlo muy bien.
Por esa razón, la cartera de clientes de PC City
es muy heterogénea y está compuesta potencialmente
por cualquier persona que tenga alguna necesidad de
productos o servicios relacionados con la informática
o el mundo digital. El personal de la empresa estará
siempre a su disposición para ayudar a los que
saben a encontrar lo que necesitan y a los que no saben
a decidir qué es lo que precisan.
Perspectivas
Los planes de futuro de PC City pasan por convertirse
en el número uno en tiendas de informática
en la península, alcanzando los 40 establecimientos
en los próximos 3 años y una cuota de
mercado de un 25%. La intención es que los españoles
piensen en PC City cuando necesiten un buen servicio
en informática.
Esas perspectivas optimistas se fundamentan en el potencial
de crecimiento del mercado español, que queda
reflejado en el hecho que sólo utilizan Internet
22 españoles de cada 100, mientras que en el
Reino Unido el porcentaje sube hasta el 50%. PC City
está colaborando con Red.es en la campaña
Todos.es en Internet porque, como explica un responsable
de la empresa, “creemos firmemente en las posibilidades
de desarrollo del mercado en nuestro país y porque
creemos que España no va a estar a la cola de
Europa”.
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