| El volumen
de facturación durante el año 2003 fue
de 6.350 millones de euros, mientras que su plantilla
de empleados asciende a más de 200.000 personas,
lo que se traduce en una posición de liderazgo
en el sector de la seguridad, con una cuota del 7% del
mercado internacional.
Gracias al crecimiento orgánico y a su política
de adquisiciones, Securitas se ha desarrollado hasta
convertirse en la mayor empresa mundial del sector,
con una presencia en cuatro áreas de negocio:
Servicios de Seguridad, Sistemas de Seguridad, Direct
y Servicios de Tratamiento de Efectivo.
Su actividad en España comenzó en 1992.
Desde entonces, han adquirido y absorbido compañías
como ESABE en 1992, Grupo 4 en 1994, Segurcat y Asepro
en 1998, Seguridad 7 en 1999, Ausysegur en el 2000,
Salco en el 200, Ebro Vigilancia & Seguridad en
2003 y TCV Seguridad en 2004. Actualmente, Securitas
tiene más de 18.000 empleados en nuestro país,
con una cifra de facturación que en el pasado
ejercicio 2003 fue de 568 millones de euros.
En España prestan servicios relacionados con
la totalidad del espectro del mercado, desde entidades
financieras hasta edificios de alto riesgo, grandes
instalaciones, edificios de oficinas, fábricas,
comercios y hogares. Su misión es ofrecer los
servicios más adecuados en prestaciones y costes
a la sociedad, combinando soluciones que son útiles
en otros países pero con las características
de la España actual. Se trata, por tanto, de
una seguridad basada en la prevención, en la
tecnología más que en la violencia, en
la disuasión y en la continua colaboración
con los recursos de la seguridad pública.
Los valores de Securitas
Todas las actividades de Securitas se rigen por tres
principios clave:
- Integridad: por la confianza y la responsabilidad
depositadas en ellos.
- Eficacia: realizando el máximo esfuerzo para
mejorar siempre lo que hacen, ya que eso es parte de
su responsabilidad.
- Servicio: ayudar en todo, incluso cuando no se les
requiera de forma específica.
Estos valores sirven de guía tanto para sus trabajadores
como para sus relaciones con los clientes, accionistas
y demás empresas del sector, tratándose
de tres principios que quedan reflejados en los tres
círculos rojos de su logotipo.
Como las personas son la base de su negocio, en Securitas
valoran especialmente la formación y están
siempre interesados en nuevas incorporaciones. Por ello,
cuentan con una amplia bolsa de trabajo en la que siempre
se estudian las solicitudes remitidas para las tres
categorías laborales que poseen: vigilantes (aquellas
personas que ya cuentan con título homologado),
aspirantes a vigilantes (para quienes quieran obtener
el título de vigilante) y auxiliar de servicios.
ENTREVISTA
“Existe poco reconocimiento social
para
la labor de los vigilantes, a pesar de que
realizan una actividad útil y necesaria”
Vicente Gómez Director de Securitas para la zona
de Cataluña
En la siguiente entrevista, el Director de Securitas
para la zona de Cataluña, Vicente Gómez,
nos ofrece su punto de vista acerca de algunas de las
cuestiones más importantes relativas tanto a
la propia empresa como al sector de la seguridad en
nuestro país.
¿Qué valoración realizaría
del ámbito de la vigilancia en España?
Nuestro sector resulta fundamental en España,
ya que nos encargamos de proteger aquello que es de
más importancia para nuestros clientes: las personas
y los bienes. A raíz de la Ley de Seguridad Privada
del año 1992 se produjo una regulación
excesivamente estricta entre las atribuciones que correspondían
a la seguridad pública, que depende del Ministerio
del Interior, y a la seguridad privada, que quedaba
en manos de las empresas. El problema que surgió
entonces, y que sigue vigente a día de hoy, es
el exceso de trabas con que se carga a las compañías
de seguridad. Se deberían delimitar mejor las
parcelas que corresponden a la esfera pública
y privada para, a partir de aquí, establecer
las mejores condiciones de colaboración y complementariedad
entre la policía y los vigilantes.
¿Se trata de una profesión bien
reconocida a nivel social?
Existe muy poco reconocimiento social para la labor
de los vigilantes, a pesar de que realizan una actividad
útil y necesaria para el conjunto de la población.
Hace unos años, los vigilantes jurados llegaron
a ser considerados agentes de autoridad, un rango que
les fue suprimido con la entrada en vigor de la Ley
de 1992, hasta el punto de que actualmente un vigilante
puede retener, pero no detener a un ladrón.
¿Qué diferencias existen entre
el sector de la seguridad en España con respecto
al resto de Europa?
Las mayores diferencias tienen que ver con las legislaciones
correspondientes a cada país, por lo que nos
podemos encontrar con una ley inexistente, como es el
caso de Alemania, o con una normativa excesivamente
estricta, como por ejemplo la española. En este
sentido, es importante destacar que las asociaciones
de las principales empresas de los países comunitarios
tienen previsto unificar tanto la legislación
laboral como la reglamentación del estado en
materia de seguridad privada.
¿Cuáles son los parámetros
esenciales sobre los que se asienta la estrategia competitiva
de Securitas?
Aunque se trata de una de las empresas de seguridad
más antiguas de Europa, Securitas sufrió
una refundación en 1986 en su casa madre, situada
en Suecia, que le permitió establecer las bases
con las que llegaron a expansionarse hasta un total
de 30 países y liderar el sector a nivel mundial.
Estas bases se podrían resumir en la incorporación
de personas con oficio y en una organización
plana, no piramidal, que se distingue por su alto grado
de proximidad hacia el cliente y hacia el trabajador,
lo que permite detectar y solucionar con extraordinaria
brevedad cualquier problemática que pudiera surgir.
¿Qué cuota de mercado ocupan en
nuestro país?
Nuestra cuota de mercado es del orden del 23-24%, es
decir, estamos luchando por el primer puesto dentro
del ámbito de la seguridad privada española.
¿Cuáles son los principales proyectos
de futuro de Securitas en España?
Nuestros objetivos más inmediatos están
centrados en acabar de establecer en nuestro país
el modelo organizativo de Securitas con la intención
de que nuestra organización sea cada vez más
eficaz. También estamos estudiando la mejora
de las condiciones económicas de nuestros trabajadores,
para paliar la falta de mano de obra cualificada que
tanto está afectando a nuestro sector, y pretendemos
implantarnos en aquellas zonas geográficas en
las que nuestra presencia aún no es determinante,
ya sea a través de compras o mediante establecimientos.
Además, continuamos con la mejora e innovación
de nuestros servicios de vigilancia, como es el caso
de nuestra “Unidad Canina” y próximamente
estrenaremos nueva sede en el Trade Center de Cornellá.
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